어디야? 위치기반서비스 이용약관, 개인(위치)정보처리방침 변경 공지

안녕하세요.어디야? 서비스 운영팀입니다.2022년 08월 01일 “위치기반서비스 이용약관” 및 “개인(위치)정보처리방침” 변경이 예정되어 있어 변경 내용을 공유 드립니다.

< 어디야 서비스 약관 변경 >

A. “제8조 개인위치정보의 보유목적 및 보유기간” 항목 추가

① 회사가 고객의 개인위치정보를 이용하였다면 회사는 위치정보법 제16조 제2항의 규정에 따라 기록·보존해야 하는 위치정보이용 제공사실 확인자료 이외의 해당 개인위치정보를 위치정보법 제23조에 따라 고객이 동의한 목적범위 내에서 이용하고 고객의 불만에 응대하기 위하여 6개월간 보유하며 6개월이 지나면 바로 파기합니다.
② 회사는 개인위치정보의 수집 또는 제공목적을 달성한 때에는 위치정보 수집·제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 회원이 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 회원이 동의한 때로부터 최대 1년간 이를 보유할 수 있습니다.


B. “제9조 개인위치정보의 이용 및 제공” 항목내 문구 추가

④ 회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 매회 즉시 또는 위치정보 보호법의 범위 내에서 회사가 정한 주기 중 회원이 선택한 방식으로 통보합니다.


C. “제 10조 (개인위치정보 이용/제공사실 확인자료 보유)” 항목 추가

① 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 고객에 대한 위치정보 이용/제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 고객 불만에 응대하기 위하여 기록시점으로부터 6개월간 보존합니다.
② 위치정보법 제24조 제4항의 규정에 따라 고객이 동의의 전부 또는 일부를 철회하면 그 즉시 회사는 수집된 개인위치정보와 위치정보 이용제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회할 때에는 철회하는 부분의 개인위치정보와 위치정보 이용제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법, 기타 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있으면 관계 법령에 따라 보존합니다.


< 개인(위치)정보 처리방침 변경 >

A. “1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법” 항목 추가

회사는 "회원"의 정보수집시 서비스에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

① 서비스 이용과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.- (전화번호(또는 이동전화번호)- 이메일 (또는 아이디)
② 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
③ 아래와 방법을 통해서 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
- 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 앱 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집


B. “2. 수집한 개인정보의 이용” 항목 추가

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 활용합니다. 수집한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

① 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함) 관리
- 회원관리, 서비스개발·제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등
② 문의하기
- 이용자의 온라인 문의에 따른 본인 확인, 불량작성자의 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 불만처리 등 민원처리, 고지 사항 전달


C. “3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간” 항목 추가

원칙적으로, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)- 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인 자료 : 1년 (위치정보의 보호 및 이용에 관한 법률)- 서비스 이용에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)


D. “4. 수집한 개인정보의 제3자 제공” 항목 추가

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우


E. “5. 개인정보의 파기 절차 및 방법” 항목 추가

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차 - 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 관련 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


F. “6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법” 항목 추가

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한 회사의 개인정보 보호담당자에게 서면 또는 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하도록 하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

다만, 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정 등을 거절할 수 있습니다.

- 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
- 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
- 법령에 위반하는 경우


G. “7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법” 항목 추가

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한 회사의 개인정보 보호담당자에게 서면 또는 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하도록 하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

다만, 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정 등을 거절할 수 있습니다.

- 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
- 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
- 법령에 위반하는 경우


H. “제 1조(개인정보보호)” 항목 삭제

① 회사는 "회원"의 정보수집시 서비스에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

1. 전화번호(또는 이동전화번호)
2. 이메일 (또는 아이디)
② 회사는 "회원"의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ 회사가 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ 회사 또는 회사로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.


I. “9. 개인위치정보의 처리” 항목 추가

1) 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
회사는 위치 서비스 이용약관에서 정한 목적 범위내에서 개인위치정보를 일회성 또는 임시로 이용 후 지체없이 파기합니다.

위치기반서비스를 제공하기 위해 개인위치정보를 처리하는 목적은 아래와 같습니다.

[유형별 처리목적에 대한 추가 설명]
- 어디야 서비스: 개인위치정보주체가 자신의 위치정보를 지정한 상대와 공유하기 위해 이동성 있는 기기의 위치정보가 암호화된 파일로 서버에 저장됩니다. 저장된 위치정보는 개인위치정보주체가 서비스를 종료할 때까지 별도의 활용 없이 임시 보관되며, 이후 자동 파기됩니다.

2) 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.

3) 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

회사는 회원탈퇴 등 개인위치정보의 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방식으로 파기합니다.

4) 개인위치정보의 제3자 제공

회사는 개인위치정보주체의 사전 동의 없이 위치정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단,이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인위치정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령에 의거해 회사에 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.

5) 통보에 관한 사항

회사는 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 매회 개인위치정보 주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인 게시 등으로 통지합니다.

- 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
- 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편 주소, 온라인게시 등으로 통보할 겻을 미리 요청한 경우

6) 8세 이하의 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법

① 회사는 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

· 8세 이하의 아동
· 피성년후견인
· 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)

② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

7) 위치정보 관리책임자의 정보

회사의 위치정보 관리책임자는 위 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.